1.日常服务协助 协助完成就诊人员基础照护与健康指导，做好信息登记、数据核对及流程跟进，严格执行操作规范。 2.沟通协调对接 对接服务对象及家属，及时响应需求、解答疑问，做好情绪安抚与流程告知，提升服务体验。 3.文书与物资管理 规范填写各类服务记录与交接文档，负责物资清点、整理与核对，保障数据准确与物资供应。 4.团队协作配合 配合团队完成日常事务与应急处理，参与工作交接与经验分享，提升整体工作效率。